A SOFTVOICE
Vendemos, instalamos e prestamos suporte a sistemas POS e tecnologias de retalho.
A Softvoice é uma empresa 100% portuguesa que fornece serviços na área das tecnologias de informação, com elevada especialização em soluções para POS e captura automática de dados. Procuramos constantemente inovar os nossos serviços e o suporte pós-venda a um elevado nível.
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Suporte nacional 24/7.
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Formação específica para cada tipo de negócio.
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Softwares Zone Soft e outros.
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Equipamentos HP e outros.
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Garantia Softvoice, o maior fornecedor de soluções para o setor do retalho em Portugal.
PORQUÊ A SOFTVOICE?
Garantia de qualidade e desempenho do sistema POS na sua empresa.
A Softvoice é um dos principais Key Players do mercado de retalho em Portugal, com mais de 6.000 sistemas instalados. Oferecemos softwares adaptáveis a qualquer tipo de negócio, formação no local e assistência técnica 24/7, além dos melhores equipamentos POS do mercado. Tudo isto para que possa obter informações detalhadas sobre o seu fluxo financeiro de forma prática e eficiente.
Equipamentos
A Softvoice é o único HP Retail Specialist em Portugal. A HP, marca reconhecida pelo seu desempenho e qualidade de produtos, apresenta um amplo portfólio de equipamentos de ponto de venda. O HP Engage ajuda a atender às necessidades dos clientes a qualquer altura e em qualquer lugar.
Sistemas POS “All-In-One”.
Sistemas POS Híbridos.
Sistemas POS “self-service”.
Formação
A Softvoice destaca-se no mercado ao oferecer formações especializadas, capacitando os seus clientes a otimizar e inovar a gestão dos seus equipamentos e operações de retalho. As nossas formações abrangem desde os fundamentos da operação de softwares de gestão de retalho até à implementação de soluções avançadas, através do uso de tecnologias de ponta.
A Softvoice em Números
+7000
POS instalados em Portugal.
14
Anos de Knowhow
+300
POS instalados na Espanha.
1º
Único Especialista HP em Retalho
PARCEIROS SOFTVOICE
Tecnologia de ponta para o seu ponto de venda!
Ao longo de um percurso de 11 anos, a Softvoice construiu uma rede de parceiros sólida e diversificada, impulsionada pela sua expertise e reconhecimento no mercado. Essas parcerias estratégicas refletem o nosso compromisso com a excelência e inovação, permitindo-nos oferecer soluções de alta qualidade aos nossos clientes. Agradecemos a confiança e colaboração de cada parceiro, pois juntos continuamos a moldar o futuro da tecnologia.
ZONE SOFT
Softwares POS
HP
Equipamentos POS
GLORY
Equipamentos POS
SUPORTE NACIONAL
Suporte 24/7 em todo o território português.
Nível 1:
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Suporte Call Center (Resposta SLA <45 seg.), disponível nos dias úteis das 08h00 às 19h00.
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Linha SOS disponível das 21h00 às 08h00 em dias úteis e 24h00 nos fins de semana.
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O Nível 1 resolve mais de 95% das incidências.
Nível 2:
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No Nível 2, resolvemos incidências de grau médio e de alta complexidade, recorrendo aos nossos especialistas em Engenharia Informática. Exemplos de intervenções neste nível: recuperação de BD, falhas globais de infraestrutura, entre outras.
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Neste nível existe acompanhamento permanente à loja durante todo o processo de resolução, assim como modelos de escalada para os IT Managers.
Nível 3:
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No Nível 3, realizamos ações preventivas no terreno, quando é necessária a substituição de hardware ou intervenção local nos equipamentos (SLA de até 4H).
ALGUMAS DAS CONQUISTAS DA SOFTVOICE
Entre em contato
Polígono Empresarial Pé de Mouro
Rua Pé de Mouro 26, Armazém 21, 2710-335
Sintra, Portugal
+351 210 990 072 (custo de chamada local)
